Softline (Gruppo Zucchetti): Soluzioni Evolute per la Gestione delle Entrate e dei Rifiuti
Chi Siamo
Fondata a Milano nel 1991, Softline è una realtà specializzata nello sviluppo di software e nella fornitura di servizi strategici a supporto della gestione dei rifiuti. Dal 2024, la società è parte integrante del Gruppo Zucchetti, unendo la propria esperienza verticale alla forza del primo gruppo software italiano.
Eccellenza nell’Accertamento e nella Riscossione
Il 23 ottobre 2023, Softline ha ottenuto un importante riconoscimento istituzionale: l’iscrizione all’Albo dei gestori per l’accertamento e la riscossione delle entrate degli enti locali (numero 244 <<S>>). Tale iscrizione, accolta dalla commissione del Ministero dell’Economia e delle Finanze, rappresenta il requisito indispensabile per l’affidamento di servizi di accertamento e recupero tributario, nonché per lo svolgimento di attività di supporto propedeutiche alla riscossione per enti locali e società partecipate.
Servizi e Competenze Core
Accompagniamo i nostri clienti lungo l’intero ciclo di gestione, con un focus particolare sulla tariffa rifiuti e sulla riscossione coattiva. Grazie alla nostra piattaforma Wintarif e a strumenti hardware avanzati, copriamo ogni esigenza dell’igiene ambientale:
- Ciclo Completo dell’Igiene Ambientale: gestione della raccolta, trasporto, monitoraggio dei percorsi, customer care e sistemi di contenitori puntuali
- Gestione della Tariffa e Riscossione: supporto totale dalla fase di tariffazione fino alla riscossione coattiva, inclusa la produzione di solleciti e atti esecutivi
- Massima Tracciabilità: ogni fase del processo è monitorata e ogni documento (emesso o ricevuto) è registrato nel fascicolo digitale dell’utente/debitore
- Integrazione Dati: l’integrazione con banche dati esterne (ANPR, Anagrafe Tributaria, Catasto, utenze gas/luce) ottimizza il reperimento dei dati per le misure cautelari, riducendo i tempi di recupero e aumentando le percentuali di riscosso
Soluzioni Operative Avanzate
La nostra offerta include servizi ad alto valore aggiunto per la gestione delle entrate locali:
- Rendicontazione Multicanale: gestione integrata dei pagamenti tramite F24, PagoPA e bollettini TD896
- Misure Cautelari ed Esecutive: attivazione di fermi amministrativi dei veicoli e pignoramenti presso terzi (stipendi e conti correnti)
- Accertamento per Evasione: analisi per omessa o infedele denuncia tramite controlli incrociati
- Servizi Ausiliari: riscossione coattiva delle entrate patrimoniali, delle violazioni al Codice della Strada e dei tributi come IMU e Canone Unico Patrimoniale, archiviazione sostitutiva digitale, gestione delle dichiarazioni di inesigibilità
Certificazioni e Standard di Eccellenza
Softline opera secondo i più rigorosi standard internazionali e nazionali, garantendo qualità, sicurezza e responsabilità sociale:
- Qualificazione QC1 – ACN: Softline ha ottenuto la qualificazione QC1 rilasciata dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN), che certifica la piena conformità dei propri servizi cloud (SaaS) ai requisiti di sicurezza, affidabilità e interoperabilità necessari per operare con la Pubblica Amministrazione
- Certificazione della Parità di Genere (UNI/PdR 125:2022): La società possiede la certificazione per la parità di genere, a testimonianza di una cultura aziendale inclusiva e dell’impegno concreto nella valorizzazione professionale e nel rispetto delle pari opportunità
- Sistemi di Gestione Integrati: Softline è certificata ISO 9001 (Qualità) e ISO/IEC 27001 (Sicurezza delle Informazioni), con estensioni ISO/IEC 27017 e 27018 per la protezione dei dati in ambito cloud
- Rating di Legalità: L’azienda vanta un rating di legalità con punteggio elevato (★★+), rilasciato dall’AGCM